【悩む】ネット広告の運用は広告代理店？インハウス化？どっち！？
こんにちは！
寿五郎です。
今回は良く質問される、リスティング広告を自社でやる（インハウス化）か代理店に依頼するかの話です。
結論はどちらでも良い
代理店に頼んでも自社で運用（インハウス）でもどちらでも良いです。
住む家の「賃貸」or「持ち家」と同じくらい価値観によります。
なぜインハウス化を考えるのか？
インハウス化を考える会社さんの多くが「運用手数料が高いから」です。
例えば、月100万円の広告費で代行を頼んだら20万を代理店に支払います。
（少し話は逸れてしまいますが代理店の手数料に関して言えば「安かろう悪かろう」になるので、手数料はケチらない方が良いです）
「20万払うのなら自社でやれば良くない？」が多くの方から頂く相談です。
「そう思うならそれが正解」です。
理由は「賃貸」「持ち家」と同じで…以下略
広告代理店の説明はポジショントークになりがち
代理店の説明はポジショントークになりがちです。
皆さんがインハウス化すると売上落ちますからね。
インハウス化する前に知っておくべきリスクがあります。
これはポジショントークではなく、です。
適切な運用者を用意できるのか
自社で適切な運用者を用意できるかが肝です。
少なくともご自身が代理店の営業マンよりはリスティング広告の知識がないと見極められないでしょう。
「成果を上げてくれていた代理店の人が転職活動をしていて自社で採用する」
というケースなら良いでしょう。
ただそれでも知識がないと「何をしているかよくわからない」状態になり給与の査定なども難しいです。
雇用主、従業員共にモヤモヤした状態になります。
クラウドソーシングサイトにもたくさんの自称運用者がいますが、
私の経験上、きちんとした運用が出来る人間は10人に1人くらいだと思います。
それを見極められるかどうかが重要になります。
バックアップ体制は取れるのか
仮に良い運用者を採用したとして、その人に依存するのは微妙です。
その方も休めませんし辞めてしまったらまたイチからです。
社内の未経験者へ教育してもらう必要があります。
人によりますが、週30時間を半年かけてだいたい理解できるようになるのではないでしょうか。
あとは日々のブラッシュアップが必要になります。
私であればこうする
月30万くらいまでの少額であれば自社でやるのもアリです。
代行手数料6万円であれば代理店もなかなかモチベーションが上がりません。
とは言え、社内で教育していくのもなかなか大変です。
労力を考えると簡単には出来ないです。
本当に信頼できる運用者が身近にいるのであれば入社してもらいましょう。
その目利きが出来ないのであれば、信頼できる代理店を探す方が早いです。
（ただ人件費が月50万かかるとすると代理店に頼んだ方が…以下略）
インハウスの運用者も悩んでいる
セカンドオピニオンをしていると、インハウスの運用者自体が誰にも相談できず困っていることもあります。
相談すると自分のスキルを疑われ自分の仕事がなくなる可能性があるためです。
なんだか複雑ですね。
何十社も見てきましたがきちんとした運用が出来ている会社さんは少なかったので本当にインハウス化するのは大変です。
まとめ
どちらが良い、ではなくそれぞれのメリット・デメリットを見極めた方が良いです。
私個人であればリスティング広告はなかなか大変なので腕の良い方を探し依頼します。
では！